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Titre professionnel de niveau IV - Responsable de rayon

Le titre professionnel de : RESPONSABLE DE RAYON niveau IV (code RNCP : 1893) se compose deux activités types, chaque activité type comportant les compétences nécessaires à sa réalisation. A chaque activité type correspond un Certificat de Compétences Professionnelles.

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DIPLOME :
Niveau IV
(Code RNCP : 1893)

DISPONIBILITE :
VAE ou formation continue

PRE-REQUIS :
Etre titulaire d'un diplôme de niveau V ou d'un niveau d'expérience équivalent

PERIODE :
Nous contacter

NOMBRE D'HEURES :
1148H : 427 heures au centre (dont 28 heures de session de validation) et 721 heures en entreprise

RYTHME :
Tous les lundi /mardi

Admissions

Pré requis

Etre titulaire d'un diplôme de niveau V ou d'un niveau d'expérience équivalent. Avoir un projet professionnel dans le secteur du commerce validé par une première expérience ou un premier contact avec le métier.

Capacités et aptitudes

Vous avez le sens du service et de la relation client, Vous êtes autonome, Vous avez une bonne présentation, Vous êtes dynamique.

Débouchés

Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement : Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, Boutiques, Négoces inter-entreprises.

Métiers visés :

  • Responsable de rayon
  • Gestionnaire de rayon
  • Responsable-Adjoint de rayon
  • Responsable adjoint de boutique

Validation et sanction

Titre professionnel

L'ensemble des modules (2 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau IV de responsable de rayon.

Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :

CCP 1 – Animer commercialement la surface de vente et l’equipe = Module 1 
CCP 2 – Gérer le rayon, les produits, les services et les collaborateurs = Module 2 

Vous disposez d'un délai de 5 ans à partir de l'obtention du premier CCP pour obtenir le titre professionnel.

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Programme de formation

ACCUEIL, DECOUVERTE DE L’EMPLOI ET DE LA FORMATION                          

  • Présentation, rappel des objectifs de la formation et présentation du métier Responsable de rayon
  • Présentation du programme de formation méthodes pédagogiques et modalités d’évaluation
  • Présentation de l’équipe de formation et de l’équipe pédagogique
  • Formalisation et signatures du contrat pédagogique
  • Sensibilisation au développement durable, à la santé, à l’égalité professionnelle et à la lutte contre toutes les discriminations (7 heures maximum)

ANIMER COMMERCIALEMENT LA SURFACE DE VENTE ET L’EQUIPE

  • Communication orale et écrite
  • Les techniques de vente  de produits et/ou de prestations de services en situation de face à face.
  • Gestion des litiges.
  • Mise en œuvre du merchandisage pour la garantir la présence de l’assortiment préconisé par l’entreprise.
  • Optimisation des ventes
  • Animation, motivation et accompagnement des membres de l’équipe

GERER LE RAYON, LES PRODUITS, LES SERVICES ET LES COLLABORATEURS

  • L'approvisionnement d'un magasin, la conformité avec les règles d'implantation
  • Organisation de la zone de stockage.
  • Planification et contrôle du travail des collaborateurs.
  • Sui vi et analyse des performances des rayons ou du point de vente et force.
  • Communication et force de proposition auprès de sa hiérarchie.  

 BLOCS D’APPRENTISSAGE TRANSVERSAUX                                                                 

  • Développer des comportements de réussite en apprenant à mobiliser ses ressources et à utiliser ses 5 sens
  • Se préparer à l’entreprise et à son retour à l’emploi
  • Sécuriser son parcours de formation par un accompagnement individualisé et tuteuré
  • Rédiger son dossier professionnel
  • Se préparer et se confronter aux épreuves finales